Réparation de réfrigérateur et de congélateur
Un frigo qui ne refroidit plus est le seul appareil qui ne peut pas attendre. Dites-nous le symptôme et nous vous donnons la prochaine plage disponible, puis un constat écrit sur ce qui ne va pas et si ça vaut la peine de réparer.
Les symptômes pour lesquels on nous appelle
- Frigo qui ne refroidit plus, ou congélateur froid mais frigo tiède
- Congélateur qui ne congèle plus ou givre qui s’accumule
- Eau au sol ou dans le bac à légumes
- Cliquetis, bourdonnement, ou compresseur qui tourne sans arrêt
- Machine à glace ou distributeur d’eau en panne
- Porte qui ne ferme pas hermétiquement ; lumière qui reste allumée
Vérifications sans danger avant de réserver
- Vérifiez que le réglage n’a pas été déplacé (frigo 3 à 4 °C, congélateur −18 °C)
- Assurez-vous que les bouches d’air intérieures ne sont pas bloquées par des aliments et qu’il y a du dégagement derrière et sur les côtés
- Examinez le joint de porte : trous, débris, déchirures ; essuyez-le
- Passez l’aspirateur sur les serpentins du condenseur s’ils sont accessibles et poussiéreux
- Laissez 24 heures après un déménagement, une panne de courant ou une grosse épicerie
Tout ce qui touche au câblage, au gaz, au réfrigérant ou au retrait de panneaux est réservé au technicien.
Ce que couvre le diagnostic
Le technicien vérifie le compresseur et son relais de démarrage, les ventilateurs du condenseur et de l’évaporateur, le système de dégivrage (élément, thermostat, minuterie ou carte de commande), les sondes de température et la commande, les joints et charnières de porte, les conduits de drainage, et le système scellé pour tout signe de problème de réfrigérant. Les travaux sur le réfrigérant sont effectués pour nous par un technicien en réfrigération certifié avec qui nous travaillons, et seulement si le constat les justifie.
Réparer ou remplacer ?
La plupart des problèmes de ventilateur, de relais, de dégivrage, de sonde, de joint et de drain valent la peine d’être réparés sur un frigo de moins d’une dizaine d’années. Un compresseur en panne ou une fuite du système scellé sur un frigo plus vieux, souvent non, et nous le dirons : le constat compare le coût de la réparation à celui d’un remplacement et donne notre verdict. Vous payez le diagnostic et rien d’autre si vous choisissez de remplacer.
Avant de réserver, consultez notre guide : Frigo qui ne refroidit plus : quoi vérifier et quand appeler.
Vous exploitez un restaurant, un bureau ou un autre commerce ? Voir la réparation d’appareils commerciaux et la réparation d’équipement de cuisine commerciale (diagnostic de 129 $ + taxes pour tout appareil commercial).
Vous vous débarrassez plutôt du frigo ou du congélateur ? Voir le retrait du fréon et la récupération de réfrigérant à Gatineau et à Ottawa.
Réserver le diagnostic
Dites-nous le symptôme et votre code postal. Vous recevrez une plage confirmée, puis un constat écrit avant toute réparation.
Choisissez le jour et la plage d’arrivée en ligne ; le courriel « Demande reçue » arrive tout de suite, et nous confirmons dès qu’un technicien est assigné.