Réparation de laveuse et de sécheuse
Chargement frontal, chargement vertical, superposées et centres de lavage. Sécheuses électriques et au gaz, les travaux au gaz étant réservés aux techniciens certifiés.
Les symptômes pour lesquels on nous appelle
- Laveuse qui ne vidange pas, n’essore pas, ou s’arrête en plein cycle
- Laveuse qui fuit, se déplace, ou cogne à l’essorage
- Code d’erreur à l’écran
- Sécheuse qui ne chauffe pas, ou linge encore humide après un cycle complet
- Tambour qui ne tourne pas, qui grince ou qui cogne
- Odeur de brûlé venant de la sécheuse
Vérifications sans danger avant de réserver
- Laveuse : vérifiez que le boyau de vidange n’est pas plié et que la brassée n’est pas déséquilibrée ; nettoyez le filtre de la pompe s’il est accessible sur votre modèle
- Laveuse : confirmez que les deux robinets sont ouverts et que la porte ou le couvercle se verrouille
- Sécheuse : nettoyez le filtre à charpie et vérifiez que le conduit d’évacuation extérieur n’est ni bloqué ni écrasé
- Sécheuse : confirmez que le disjoncteur n’a pas sauté (une sécheuse électrique en utilise deux ; un seul déclenché signifie que le tambour tourne sans chaleur)
- Si vous sentez une odeur de gaz ou de brûlé, cessez d’utiliser l’appareil
Tout ce qui touche au câblage, au gaz, au réfrigérant ou au retrait de panneaux est réservé au technicien.
Ce que couvre le diagnostic
Laveuses : pompe de vidange, verrou de porte ou de couvercle, courroie, moteur et carte de commande, valves d’entrée d’eau, suspension et roulements, et l’historique des codes d’erreur enregistré par la machine. Sécheuses : élément chauffant ou valve de gaz et allumeur, fusible thermique et thermostats, courroie, rouleaux et moteur, capteur d’humidité, et restriction d’air, cause la plus fréquente d’un mauvais séchage et un risque d’incendie.
Réparer ou remplacer ?
Pompes, courroies, verrous, valves, fusibles, éléments et allumeurs valent généralement la réparation. Les roulements de certaines laveuses frontales et les cartes de commande d’appareils plus vieux peuvent coûter plus que la machine ne vaut ; le constat vous dira de quel côté de la ligne vous êtes.
Réserver le diagnostic
Dites-nous le symptôme et votre code postal. Vous recevrez une plage confirmée, puis un constat écrit avant toute réparation.
La réservation en ligne est une demande. Nous confirmons le rendez-vous par texto ou par téléphone dans l’heure ouvrable.